RGPD · LOPDGDD

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Portal Camper (en adelante, "la Plataforma") es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de registro: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada).
  • Datos de perfil: fotografía de perfil, descripción biográfica, localidad, provincia, número de teléfono.
  • Datos de contenido: anuncios publicados (compra-venta, alquiler, campings), reseñas, debates en el foro, votos.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas.
  • Datos de geolocalización: cuando buscas campings cerca de tu ubicación, compartimos coordenadas aproximadas con la API.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Gestionar tu cuenta de usuario y permitir el acceso a las funcionalidades.
  • Mostrar tu perfil y tus publicaciones en la Plataforma.
  • Permitir la comunicación entre usuarios (mensajes privados, debates).
  • Mostrar publicidad no personalizada basada en tu ubicación (sin perfiles publicitarios).
  • Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades.
  • Prevenir fraude, abuso y actividades ilegales en la Plataforma.

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de prestación de servicios al registrarte y usar la Plataforma.
  • Tu consentimiento para el tratamiento de datos opcionales (perfil extendido, ubicación precisa, etc.).
  • El interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir fraude y mejorar el servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Destinatarios de tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
  • OpenStreetMap: cuando usas el mapa, las consultas de geolocalización se envían a sus servidores.
  • Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa. Tras eliminarla, se conservan cifrados durante 6 meses para posibles reclamaciones legales, y luego se eliminan definitivamente.
  • Contenido publicado: permanece público salvo que lo elimines tú mismo.
  • Datos de facturación (si aplicable): 4 años según normativa fiscal.
  • Logs del servidor: máximo 12 meses.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (JSON, CSV).
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@portalcamper.com adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, entre ellas:

  • Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
  • Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash robustos (bcrypt/argon2).
  • Copias de seguridad periódicas cifradas.
  • Control de acceso basado en roles.
  • Auditorías de seguridad periódicas.

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico y mediante un aviso visible en la Plataforma.